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省体游泳馆打造全方位优质体验

录入时间2017-04-17 16:52 来源:未知 点击数: 【字体:

    作为中国跳水队的福地和省体育中心服务全民健身工作的“窗口”,省体育中心游泳馆以完善的设施设备、优质的管理服务、A级的省公共场所卫生信誉度受到了社会各界的一致认可。记者获悉,去年以来,省体育中心对游泳馆进行了部分硬件设施的升级改造,将游泳馆打造成了一个绿色环保游泳馆,给健身群众带来了全方位优质体验。

场馆设施焕然一新

    记者了解到,作为全民健身基地的省体育中心秉持着“惠民利民”的理念,努力为健身群众创造一个服务的高地,做到让健身群众更加舒心。

    省体育中心根据济南市“汽改水”的要求,结合场馆实际情况,对游泳馆进行了节能改造。通过设置集中太阳能热水器与空气源热泵热水机组相结合系统,以及改造空调冷热源、增设四台游泳池专用空调热水一体机、更换节能灯具、改造泳池循环水处理系统等措施,目前完全满足了洗浴用卫生热水、池水水温控制及空调采暖通风、节能灯具照明、池水循环水处理等要求,节约了能源。游泳馆馆长李斌介绍到:“游泳馆属于一个比较老的健身场馆,我们还对更衣柜、暖气片、淋浴混合器、大厅吊顶、老管道等设施设备进行了改造,美观度、舒适性都有了一个质的提高。”

    进入省体育中心游泳馆,给人的感觉是焕然一新。游泳健身的群众络绎不绝。记者随机询问了一位客人王先生,他对改造后的游泳馆赞不绝口:“现在的游泳馆比以前漂亮多了,各方面比以前升级了不少,确实感觉非常不错!”

管理服务得到充分认可

    省体育中心游泳馆内,大厅地面被打扫得一沉不染,安全承诺书、卫生许可证、高危险性体育项目经营许可证、救护人员培训合格证、紧急药箱、警示禁止标识以及多项工作制度被悬挂或放置在大厅显眼位置,崭新的更衣柜、干净湛蓝的泳池、池边张望的救生员都给人留下深刻的印象。

    服务质量是游泳馆得以生存的生命线。硬件设施的升级,要有与之相适应的管理服务的升级。记者从省体育中心游泳馆了解到,改造结束后,游泳馆工作人员进一步加强了服务培训,更加注重“服务”和“责任”意识的培养,规范了多项规章制度,明确了各岗位职责,对于客人丢失物品等特殊情况有良好的处理机制,努力为健身群众提供最细致、最周到的服务。常年在游泳馆健身的刘先生告诉记者:“有好几个朋友跟我一样都选择在这里游泳。咱们游泳馆水质是首屈一指的,还是国家跳水队的训练基地,不会像其他游泳馆出现人挤人的情况,真是个游泳的好地方!这里的服务很亲切,感觉在这里游泳很舒心!”

    “按照省体育中心不断提高服务全民健身工作质量的要求,我们一直在倡导‘人性化’的服务,让来游泳的群众有‘回家’一般的感觉。职工服务意识的增强给我们带来了大量的回头客,朋友般的关系让来这里游泳的客人感觉心情非常愉快。”游泳馆馆长李斌说,“我们统计的今年第一季度的健身人数,比去年同期增长了近一倍,这是一个非常大的进步。健身人数的增加可以说明我们硬件、软件升级的效果是非常不错的。”

积极探索服务全民健身新形式

    近年来,省体育中心坚持“惠民利民”,积极探索服务全民健身新形式,加大服务创新的力度。作为“窗口”场馆,省体育中心游泳馆努力满足各层次人群游泳健身的要求。

    利用场馆的各项优势,省体育中心游泳馆努力推广游泳健身运动,不断拓展服务全民健身的形式。近年来,省体育中心游泳馆先后承办了中国建设银行山东省分行职工游泳运动会、中泰证券职工游泳运动会等多项企事业单位全民健身游泳运动会,暑期还针对成人和青少年举办4期游泳培训班,培训班全部按照10人小班教学,每年都有近400人来游泳馆接受培训。“今年,按照省体育中心创新服务全民健身形式的要求,我们游泳馆还将挖掘自身资源和潜力,自主筹备一些健身活动。届时,欢迎社会各界游泳爱好者到来!”游泳馆馆长李斌告诉记者。

    看到、听到这些,我们相信,有省体育中心“惠民利民”的政策,省体育中心游泳馆必将成为服务全民健身的新亮点,为健身群众打造全方位的优质体验。

 

 

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